- Bem-vindo(a) ao ReForma-te -
Plano de Transição e acompanhamento para a reforma
Perguntas e Respostas Frequentes
Reunimos as respostas às questões mais comuns dos nossos clientes, para que sinta mais seguro e informado ao iniciar o acompanhamento.
Projeto
O que é o Projeto ReForma-te?
O ReForma-te é um projeto de acompanhamento na transição para a reforma que pretende promover o bem-estar e dar sentido e propósito a esta nova fase de vida.
A quem se destina este serviço?
Destina-se a pessoas em pré-reforma ou já reformadas, bem como familiares que queiram apoiar esta fase de transição. Foca-se num público que se encontra pouco orientada para uma vivência saudável da reforma.
Marcações
Como posso marcar uma sessão?
As sessões podem ser agendadas através do nosso website, de mensagem privada nas redes sociais ou de contacto através do e-mail.
Posso inscrever um familiar?
Claro que sim. Os familiares são muito bem-vindos a entrar em contacto e a participar no processo, sempre respeitando a vontade e o envolvimento da pessoa (em transição ou pré-reforma).
Pagamento e Cancelamento
Como funciona o pagamento?
No processo de agendamento, surge no ecrã a possibilidade de escolha: Referência Multibanco ou MB Way. Após a escolha, finaliza o pagamento e recebe um email de confirmação.
Posso cancelar ou reagendar uma sessão?
Sim. Caso necessite, poderá reagendar ou cancelar a sua sessão com antecedência, entrando em contacto através das mensagens das redes sociais ou e-mail.
Acompanhamento
Como funciona o acompanhamento?
O acompanhamento é personalizado e adaptado a cada pessoa, podendo incluir organização da rotina, definição de objetivos, atividades significativas e estratégias para promover o bem-estar.
O que é trabalhado nas sessões?
São abordadas áreas como a gestão do tempo, participação em atividades, interesses pessoais, papéis de vida e bem-estar emocional.
Sessões
As sessões são presenciais ou online?
As sessões são realizadas online, na plataforma da Google Meet, através de um link enviado no e-mail de confirmação do agendamento da sessão. Estas sessões garantem flexibilidade e conforto sem comprometer a qualidade do serviço.
Preciso de ter conhecimentos tecnológicos?
Não precisa de muitos conhecimentos. O processo é simples. Ao clicar no link e abrir a janela do Google Meet, digita o seu nome, confirma que autoriza o uso das colunas e do microfone do seu aparelho e ingressa na reunião.
Outras questões
Se possui alguma questão que não está contemplada nesta secção -
Aceda à nossa página dos
e preencha o formulário para expor a sua questão.
Pode também contactar-nos através do nosso e-mail ou das redes sociais.
Iremos procurar responder com a maior brevidade!